1 Esquema del plan estratégico de comunicación integral con base en análisis y estrategias de mercadotecnia

Los principales aspectos del desarrollo de un plan estratégico de comunicación integral sustentado en la mercadotecnia son los que tienen elementos para determinar un rumbo como: dónde y cuál es la situación en que estamos, dónde queremos estar, a qué le daremos mayor importancia y cómo lograremos los objetivos planteados.

1. Resumen ejecutivo.
Considerar los aspectos y las acciones que se emprenderán para lograr los objetivos.

2. Análisis e la situación. 
Este estudio debe hacerse periódicamente, siguientes los siguientes puntos claves
a) Conocimiento del producto o servicio y del mercado donde se desempaña, análisis y conclusiones.
b) Análisis y conclusiones de los puntos de contacto y distribución.
c) Reconocimiento de los competidores.
d) Conocimiento de los consumidores finales.

3. Objetivos de marketing.
Esta es la base para establecer un plan de comunicación, acercamiento o la administración de el portafolio de las marcas:
-Ventas esperadas(generales, regionales y por marcas).
-Participaciones de mercado deseadas.
-Apoyo en mercados o en marcas especificas.
-Porcentaje de la población que debe reconocer y recordar nuestras marcas.
-Aumentar la fidelidad de los distribuidores.
-Capacitar y elevar la competitividad de la fuerza de ventas.
-Introducir nuevos productos o servicios.

4. Plan y función de la comunicación integral. 
La personalidad de la marca y empresa debe ser congruente con los objetivos de mercadotecnia:
a)Lineamientos a seguir o beneficios a comunicar.
b)Determinación de los objetivos de comunicación.
c)Descripción especifica del mercado meta.
d)Determinar limitaciones y restricciones legales.

6. Presupuestos.
a) Publicidad.
b) Promoción.
c) Relaciones.
d) Relaciones públicas.
d) Apoyo a vendedores y distribuidores.
e) Programas especiales.

7. Planeación de la campaña y sus vendedores.
-Frecuencia/alcance.

-Medios (proporción de uso) que se introducirán, tanto directos como masivos.

-Negociaciones con medios.

-Plan final de medios.

8. Guía para la preparación de la estrategia.

*Estrategias de producto.

*Estrategias de precio y frecuencia de compra. Es conveniente subrayar el precio.

*Estrategias de distribución. Contacto con el cliente y distancia en relación con el distribuidores.

*Estrategia en relación con la competencia ¿Qué actitud se tomará ante ella?

*Estrategia ante los diversos tipos de clientes y su comportamiento. Es necesario diferencias el  mensaje si son clientes, ex clientes o clientes en proceso.

*Estrategia promocional ¿Cuánto se quiere tener resultados rápidos?

*Estrategia de relaciones públicas. 

*Estrategias de ejecución.

*Estrategia y medios de difusión.

*Estrategias de comercialización.

9. Definición de la campaña y sus vendedores.

10. Realización y supervisión de la producción.

11. Métodos de evaluación de campaña y sus vendedores.
1. Reconocimiento.
2. Entendimiento.
3. Convencimiento.
4. Prueba.
5. Lealtad.
6. Recomendación.